Lightning In The Box Erfahrungen LightInTheBox: Erfahrungen und Bewertungen – Wie seriös ist der Shop?
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Kunden können leider nicht genau sehen, ob ein Artikel von einem Drittanbieter oder direkt von LightIntheBox verkauft wird. Hier ist beispielsweise AliExpress übersichtlicher, wo man direkt sehen kann, welcher Shop der Verkäufer ist.
Leider sind viele Artikelbeschreibung offensichtlich automatisch übersetzt, was wenig professionell wirkt. Um Dinge zu bestellen, wird die Einrichtung eines Kundenkontos empfohlen, das man innerhalb von wenigen Minuten erstellen kann.
Der Einkauf selbst erfolgt unkompliziert. Damit kann man im Zweifelsfall auf den Käuferschutz zurückgreifen und sich das Geld rückerstatten lassen, falls es Probleme gibt.
Für Elektronikartikel muss man eine Bearbeitungszeit von Tagen einplanen. Dazu kommt eine Lieferzeit von Tagen. Nach Europa ist eine Expresszustellung möglich — damit verkürzt sich die Lieferzeit auf bis zu 5 Tage.
Beim bekannten Verbraucherportal trustpilot. Das entspricht der Note Akzeptabel. Allerdings häufen sich hier vor allem die Beschwerden über den Kundenservice.
Bemängelt wird dabei vor allem der komplizierte Vorgang, beschädigte oder nicht gelieferte Waren zu reklamieren. Dazu muss man sich durch zahlreiche Menüs klicken, die teilweise auch nur in Englisch verfügbar sind.
Viele Kunden beschweren sich zudem, dass sie nur standardisierte Antworten erhalten und Probleme nicht zufriedenstellend bearbeitet werden.
Natürlich sind nicht alle Erfahrungen der Kunden negativ. What a scam. I give 5 stars because i ordered a watch which was delivered in two weeks time and they are pocket friendly not to mention they i have quality designs and good customer service i will be getting all my stuff from them.
They arrived within the time they gave me. I emailed LITBox and said there was no indication on their web site that this could happen.
Of the 3 items I brought, one is counterfit, the second item does not fit and the third item was a set of drill bits, but instead of being in a small box as these usuarly are, they were in a bag.
My order No. These guys have no intention giving me a. The customer service is a joke, the whole sitebis a waste of time.
I made a purchase at Light In the Box at the recommendation of an employee from Mr. Engus to take advantage of the promotion of the products I was buying.
I paid for the products on sale and I was waiting to arrive at my house. I can not accept that they canceled my order when it was a suggestion from the company itself to take advantage of the promotion and I had already paid for them.
In this way it seems to me in bad faith to "exchange" a paid order in promotion for another without much more expensive promotion.
I do not trust a company that answers my messages repeating the same text: "I'm sorry, but we had to cancel" and it does not solve my case with justice.
I am a customer, I have paid for a product and I want to receive it for the price I paid! Very incorrect!!!!!! Please let me know about my refund.
Sporo bowiem tu komentarzy negatywnych. Serdexznie nie polecam tej lipnej firmy, nie ma zadnego kontaktu z nimi, jesli sie cos zamowi podobno ma przyjsc ticket dzieki ktoremu mozna sie z nimi skontaktowac.
W moim przypadku takowy nie przyszedl a przesylki nie bylo ponad 2 miesiace, a miala byc w 2 tygodnie. Bezsensowne rozwiazania bezsensownej firmy ktora ma gdzies klienta.
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Lightning In The Box Erfahrungen - Besonderheiten von LightInTheBox
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September 09, order numbert Are you guys refunding this order amount? Stop writing about crazy things on your customer care centre website and decently send back my refund.
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Drogi Kliencie, Przepraszamy za problem. Nie polecam Nie polecam. Firma tragedia Serdexznie nie polecam tej lipnej firmy, nie ma zadnego kontaktu z nimi, jesli sie cos zamowi podobno ma przyjsc ticket dzieki ktoremu mozna sie z nimi skontaktowac.
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Natürlich sind nicht alle Erfahrungen der Kunden negativ. Falls ihr bei LightInTheBox einkaufen wollt, solltet ihr daher wissen, worauf ihr euch einlasst.
Ihr dürft nicht den gleichen Standard wie bei Amazon erwarten und müsst damit rechnen, dass es Probleme oder Verzögerungen gibt.
Habt ihr schon mal bei einem der zahlreichen neuen Online-Shops aus Fernost Sachen bestellt? Oder ist euch das zu unsicher und ihr bleibt doch lieber bei Amazon und anderen bekannten Händlern?
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